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[网友爆料] 骑手素质差,该不该投诉饿了么骑手?

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楼主
发表于 2019-5-19 12:44:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
事情是这样的,早上10点30点了个外卖,11:15送到了,由于当时在厕所,就叫骑手放在了门口,拿到货后发现骑手送错货了。所立刻致电骑手,骑手表示已经到达隔壁小区了,要过一会才能再过来。等了二十来分钟,听到有人敲门,跑去开门的时候发现骑手已经走了。物品放在门边。汤汁都洒出来了。由于是吃食,骑手送错货送回来的时候人又不在,害怕被人动过,要求退货,联系商家,商家表示物品送出,不再受理退,再三协商下答应致电骑手 协助退款。联系骑手,骑手开始表示愿意退款。楼主以为事情就这么结束了。谁知道商家联系我,说骑手不愿意配合 不愿意退款了,让我直接投诉,找饿了么客服。我想了下,感觉送餐不容易,就又致电骑手,骑手以为我是商家,出口就说那个客户是变态。 听到这,我就炸了。直接挂了电话,打算投诉了。之后骑手上门了,说年纪大了 说错话 请我不要投诉。说他们不容易。最后 看他年纪确实达了,就不了了之了。  现在 走在路上,骑手开车都非常猛,好几次散步都差点被撞到,而送错餐已经是这个星期第二次了。骑手送餐确实不容易,但是我们也是付钱了的呀.这年头,做i什么其实都不容易。 网友么说说,碰到这种问题,是该坚持投诉,还是就这么算了?
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沙发
发表于 2019-5-19 13:48:57 | 只看该作者
骑手也不容易,得饶人处且饶人,算了。
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椅子
发表于 2019-5-19 19:25:03 来自手机 | 只看该作者
骑手电瓶车路上横冲直装,各种闯红灯,真是不怕被撞吗?真是害人害己…
来自: Android客户端
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板凳
发表于 2019-5-20 04:39:43 来自手机 | 只看该作者
骑手,外卖,都是有偿服务,应该是服务好,有错应该道歉,特殊情况大家可以理解
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马扎
发表于 2019-5-20 08:06:33 | 只看该作者
一直跟家里熊孩子说 这有手有脚的点啥外卖呢 卫生状况不能保证 冷不丁里面还会有点那个啥啥 恶心不
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地毯
发表于 2019-5-20 08:23:14 | 只看该作者
职业道德有问题,和年龄没有关系!这骑手就是找理由的!
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凉席
发表于 2019-5-20 08:30:35 | 只看该作者
别扯什么大家都不容易,都是工作赚钱,现在这个世道,有谁是容易的?有错就要罚、要认,如果换做我,肯定投诉到底!
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报纸
发表于 2019-5-20 08:54:36 | 只看该作者
我点过一次米线,等我拿到手里时,撒的只剩下一半,骑手态度很好,我安慰他说:算了,我正好减肥,权当你提前帮我倒了!
但是我感觉很奇怪,是,我们应该同情弱者,但是人生在世,谁又容易,他们骑手辛苦,我们工作又很轻松?
是我们自己的权力,行使是本分,不行使是情分,为什么要道德绑架?投诉了就是买家不是好人,是变态?
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地板
发表于 2019-5-20 09:16:09 | 只看该作者
骑手进入门槛太低,需严整,好好把关
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地下室
发表于 2019-5-20 10:40:37 | 只看该作者
为了争分夺秒多送几家
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下水道
发表于 2019-5-20 10:42:23 | 只看该作者
有一次遇上一个外卖小子,素质差的要死,恨不得揍他一顿!可恶!(过程不表)
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12#
发表于 2019-5-20 16:34:19 | 只看该作者
不要想着骑手不容易,在这个社会打拼谁容易了? 都是第一次做人 凭啥让着别人
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13#
发表于 2019-5-20 21:34:57 | 只看该作者
别点外卖了,反正我是宁愿自己做着吃,外卖不敢吃。那天看到他们在做外卖再也不敢吃了。
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14#
发表于 2019-5-21 09:20:47 | 只看该作者
骑手的薪资本身就不低,所以做好服务,遵守规则是应该有的职业操守,如果不投诉,苦的只能是消费者
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15#
 楼主| 发表于 2019-5-21 09:21:03 | 只看该作者
happinees 发表于 2019-5-20 21:34
别点外卖了,反正我是宁愿自己做着吃,外卖不敢吃。那天看到他们在做外卖再也不敢吃了。

发生了这个事情,我觉得我还是点外卖靠谱,真心怕泼油漆。
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16#
 楼主| 发表于 2019-5-21 09:21:44 | 只看该作者
野生钢板 发表于 2019-5-20 16:34
不要想着骑手不容易,在这个社会打拼谁容易了? 都是第一次做人 凭啥让着别人

其实快递小哥也很辛苦,现在抖音发了一下视频后,感觉 外卖骑手道德绑架了。
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17#
 楼主| 发表于 2019-5-21 09:22:07 | 只看该作者
操日本 发表于 2019-5-20 10:42
有一次遇上一个外卖小子,素质差的要死,恨不得揍他一顿!可恶!(过程不表)

我一个星期碰到2次送错餐了。
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18#
 楼主| 发表于 2019-5-21 09:23:03 | 只看该作者
szxbgg 发表于 2019-5-20 08:54
我点过一次米线,等我拿到手里时,撒的只剩下一半,骑手态度很好,我安慰他说:算了,我正好减肥,权当你提 ...

道德绑架说的真好,发生了这个事情,不投诉他不甘心,投诉他又不忍心。结果自己当天吃了顿泡面。
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19#
发表于 2019-5-21 14:52:20 | 只看该作者
东西洒了可以不要,退钱,你没错,骑手明知道东西洒了还扔给你并且送错东西,应该投诉,他在把你当成商家的情况下骂顾客,这个情有可原不要拿着这个不放,他在知道你是顾客的情况下态度诚恳请求原谅,说明服务太度端正情有可原。
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20#
发表于 2019-5-21 15:01:36 | 只看该作者
个别骑手的素质是有问题,找饿了么客服投诉
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21#
发表于 2019-5-21 15:43:25 | 只看该作者
不要想着骑手是需要同情,说不定收入远远高于你,我见过一骑手把车子停路边免费的,车罩子套上,送餐服一穿,电动车飞似的开出去了
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22#
发表于 2019-5-21 15:50:51 | 只看该作者
骑手天天横中直撞的,真的不怕危险
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23#
发表于 2019-5-22 10:42:49 | 只看该作者
一定要投诉的,这是人的品质问题,况且路上的骑手开的也太快,走路都害怕被撞,昨晚我还碰见太平路上,外卖骑手乱穿马路,和汽车撞了。
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24#
发表于 2019-5-23 08:27:36 | 只看该作者
骑手也不容易,得饶人处且饶人,算了。
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25#
发表于 2019-5-23 14:55:08 | 只看该作者
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